Погода:

Пробки в городе:

Ваша новость на сайте:

Вы можете предложить
новость на сайт 116almet.ru

Как отключить интернет от Ростелеком

Ростелеком, как и все крупнейшие мобильные операторы, предоставляет услуги связи и скоростного интернета. И если подключить домашний интернет ростелеком достаточно просто, но чтобы отказаться от услуг доступа к интернету, нужно совершить ряд действий. Если отказывается от интернета на какое-то время, сделать это можно прямо на сайте или позвонив оператору. Для отказа от подключения навсегда придется пойти в офис Ростелеком. Ну а теперь подробнее об отключении.

Отказ на время – месяц, полгода, год

Есть три основных способа – на сайте в личном кабинете, звонок оператору или визит в офис.

На сайте в личном кабинете

Заходите на сайт Ростелекома, проходите авторизацию с помощью номера телефона и пароля и заходите. Уже в самом кабинете переходите в раздел подключенных услуг, находите «интернет подключение» и нажимаете «Добровольная блокировка. Максимальное время блокировки 3 месяца, после чего услуга включится автоматически. Так можно отключать постоянно.

Звонок оператору

Набираете телефон горячей линии 8-800-100-08-00, по подсказкам переходите на соединение с оператором и указываете, что вам необходимо заблокировать подключение к интернету. Максимальный срок блокировки 1 год, после чего услуга включается заново. Оператору для подтверждения нужно будет сообщить номер договора с Ростелеком.

В офисе

Тоже элементарный способ, если не принимать во внимание необходимость идти в этот самый офис. Оператору называете свой номер и просите заблокировать услугу. Максимальный срок – 1 год.

Надежнее всего обратиться к сотрудникам компании напрямую. Для этого можно обратиться в ближайшее отделение Ростелекома с паспортом, договор с собой брать не обязательно. Как и в предыдущих случаях, нужно выбрать срок отключения.

Важно! Если договор заключили меньше, чем 30 дней назад или в тарифном плане нет услуги временная блокировка, отказаться от интернета не получится.

Отказ от интернета Ростелеком навсегда

По телефону или на сайте полностью заблокировать услугу интернет подключения не получится. Вам нужно взять с собой договор, паспорт и оборудование, если при подключении вы его получили, и отправиться в ближайший офис Ростелекома.

Далее вы собственноручно заполняете бланк заявления, после чего услуга блокируется ровно до той поры, пока вы снова не изъявите письменное желание снова подключить интернет.

Услуга «Переезд»

Интересная опция, которую с недавних пор Ростелеком стал активно внедрять. Если вы переезжаете на другое место жительства (временно или постоянно), заново подключать интернет не нужно. С помощью услуги «Переезд» переподключение на новый адрес будет бесплатным.

Что надо сделать:

  1. Позвонить оператору на 8-800-100-08-00 и сообщить, что будете переезжать – когда и куда.
  2. Оператор присваивает заявке номер.
  3. На новом месте жительства или работе идете в ближайший офис Ростелеком и заключаете новый договор.

После переподключения по прежнему адресу действие услуги приостанавливается до того момента, пока услуга не будет снова здесь активирована.